Departamento de educación 
 
 
 
 

Director: RN Sharon Morris

sharon.morris@tenethealth.com
(843) 689-8448

El Departamento de educación apoya el cumplimiento de nuestra misión al reafirmar que la educación es el pilar de la excelencia. Es con esa finalidad que el Departamento de educación ayuda a suministrar personal competente a los demás departamentos que tienen un papel de apoyo para las áreas de atención de pacientes.

VARIEDAD DE SERVICIOS:

ORIENTACIÓN PARA EL PERSONAL

Todo el personal participa en un curso de orientación general de dos días antes de iniciar labores en su área de trabajo designada. Los temas expuestos son una introducción a Hilton Head Regional Medical Center, sus recursos humanos, temas relacionado con la nómina, mejora continua, mecánica corporal, los elementos del ambiente para atención de pacientes, administración de riesgos, control de infecciones y patógenos sanguíneos, y el programa Target 100.

Durante el tercer día, el personal que no es de enfermería se presenta en su área de trabajo especifica para iniciar un procedimiento de orientación. El personal de enfermería asiste a un curso de orientación de dos días. Los temas introducidos son, entre otros,  la filosofía del Departamento de enfermería, una síntesis de los servicios de farmacia y laboratorio, temas de documentación, cuidado de heridas, temas de abuso, derechos de los pacientes, servicios religiosos, cómo tratar con pacientes problemáticos, políticas y procedimientos de sujeción física, capacitación en procedimientos intravenosos y uso del termómetro IVAC, conocimiento del reglamento interior y repaso del uso de carritos, manejo del dolor y entrenamiento en reanimación. El quinto día, el personal de enfermería inicia en su unidad la orientación para el área específica de trabajo que le corresponda.

MANTENIMIENTO DE LA VIDA CARDIACO BÁSICO (BLS)

El programa de resucitación cardiopulmonar (BLS) se apega a las normas actuales de la American Heart Association (AHA). Cuatro veces por año se ofrecen certificaciones nuevas en BLS, con recertificaciones mensuales a cargo de  personal calificado que cuenta con certificación de la AHA para dar instrucción en BLS.

MANTENIMIENTO DE LA VIDA CARDIACO AVANZADO (ACLS)

El programa DE ACLS se apega a las normas actuales de la AHA. Se ofrece capacitación en ACLS dos veces por año o cuando sea necesario en el caso de certificaciones nuevas o recertificaciones. Los cursos de ACLS se llevan a cabo de manera conjunta con personal y equipos del hospital y Hilton Head Island Fire and Rescue.

CAPACITACIÓN EN INFORMÁTICA Y PROCEDIMIENTOS (O.C.)

La capacitación en O.C. se hace durante la orientación para el personal nuevo que necesita utilizar el sistema AS400 para llenado de formatos, solicitudes y rutas de envío y transferencia (ver el Manual de O.C.).

SERVICIOS INTERNOS POR UNIDAD Y EDUCACIÓN CONTINUA

Puesto que impulsamos los servicios internos por unidad y la educación continua, el Departamento de educación nos apoya cuando se le requiere o necesita. El departamento promotor envía la solicitud de servicios internos al Departamento de educación, el que a su vez conserva archivos de contenido, asistencia y evaluación de los eventos.

PROGRAMA DE ARRITMIA CARDIACA (CDP)

Este es un programa de 31 horas de inmersión que inicia cuando se necesita para capacitar a enfermeras registradas (RN), enfermeras empíricas licenciadas (LPN) y asistentes de enfermería certificadas (CNA) y demás personal, para la identificación, interpretación y tratamiento de arritmias cardiacas, según la descripción y responsabilidades de sus puestos. Los requisitos de graduación son: asistencia a 80% o más de las clases y puntuación mínima de 74% en el examen final.

EDUCACIÓN MÉDICA CONTINUA (CME)

Hilton Head Regional Medical Center posee licencia provisional como proveedor de presentaciones de CME por conducto de South Carolina Medical Association (SCMA). Las presentaciones de CME cumplen con todas las características esenciales establecidas por la SCMA. El Comité de Educación Profesional supervisa el proceso de CME y el Departamento de educación actúa como miembro de este comité. El primer martes de cada mes se efectúan grandes presentaciones, de 7:30 a 8:30 AM, en la Sala de Consejo, y los otros martes de 12:30 a 1:30 PM en Bethea Education Center del edificio LaMotte. Se ofrecen refrigerios al personal que asiste a estas presentaciones. La asistencia está abierta a todos los médicos y profesionales de la salud de Hilton Head Regional Medical Center. Las presentaciones de CME para grupos de médicos en sitios alternos, son coordinadas por el Departamento de educación con apego a los lineamientos de la SCMA.

SISTEMA DE ASISTENCIA

El Departamento de educación archiva las listas de asistencia originales durante períodos de tres años y captura en una base de datos computarizada los datos de asistencia de los eventos en que participa (orientación general, orientación de enfermería, orientación en seguridad, programas de educación continua, eventos de BLS, ACLS, CME, etc.)

RECURSOS DE AYUDA

Cuando así lo solicitan, se ayuda a todos los departamentos a identificar las necesidades de educación de su personal, así como los recursos disponibles para satisfacer tales necesidades.

LIDERAZGO EN TENET

Tenet Healthcare ha desarrollado esta iniciativa para mejorar las prácticas gerenciales, reducir la rotación de personal y construir una cultura que valore a sus empleados. Los directores, gerentes y supervisores son expuestos a conceptos esenciales en las áreas clave del liderazgo por medio de módulos de aprendizaje personalizados.

SERVICIOS AUDIOVISUALES

El Departamento de educación es el responsable de los equipos audiovisuales, que pone a disposición de todos los departamentos cuando los solicitan, asignándolos por orden cronológico de solicitud.

PARTICIPACIÓN EN COMITÉS

El Departamento de educación tiene un papel activo en esta organización y participa en funciones de liderazgo involucrándose en los comités.

Su participación incluye a la Fuerza de tarea de la Joint Commission of Accredited Hospital Organizations (JCAHO), al Departamento de planes específicos, Liderazgo de enfermería, Comité de Educación Profesional y Target 100.

 
 
 
 
 
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